来源:《东莞政协》 |
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──记东莞市政协委员、以纯集团有限公司董事长郭东林
从20多人的制衣小作坊,成长为2万多员工、年产值超10亿元、加盟店近4000间的企业集团,他只用了10年的时间。从大市场批发到走品牌之路,他走在了别人前面,从批发代理到品牌加盟店模式的确定,他亦走在同行前面;建立检测中心,以质量作为品牌的生命,他还是走在了别人前面。他就是一代商界骄子,“YISHION”以纯集团有限公司的掌门人郭东林。
自建品牌 眼光长远
时间追溯到1997年,郭东林经过多年的打拼,在广州番禺创建了东越制衣厂。当时的虎门在当地政府的大力扶持下,服装产业初具规模,“富民服装市场”更是早已名声远播,成为当时服装交易市场的不二之选。东越从番禺迁到虎门后,从20多条人马起步,逐渐发展到80多人的小企业。这就是以纯的前身。
公司成立之初,以纯同其它制衣企业一样,走的是生产批发路线。但在虎门国际服装交易会上,郭东林看到了品牌产品与批发产品之间的巨大价格差异,这让他产生了危机感,也同时让他敏锐感受到了品牌暗藏的商机。
经过深入细致的市场调研,郭东林果断地做出决定:走品牌专卖之路,打造含金量更高的“以纯”品牌,提高“以纯”品牌的文化档次和品位。
主意拿定后,第二届中国(虎门)国际服装节尾随而来。郭东林牢牢地抓住了这个机会。通过这一面向世界的平台,几乎一夜之间,“以纯”这个名字通过各种途径传送到大江南北。
那年郭东林的东越制衣厂才刚刚成立两年时间,企业就迅速发展壮大到3000多人。
初尝品牌战略甜头的以纯,更坚定了走品牌路线的决心。为了打造一个全国知名品牌,郭东林专门聘请了国际服装品牌专家负责设计,并选择港台明星作为企业品牌的形象代言人,产品一经推出,即受青年消费者的广泛青睐。
此后,以纯又花大力气在国内建立了数个设计中心,聘请了来自全球不同的地方的200多名服装设计师。2006年,以纯更是在伦敦设立了自己独立的设计工作室。
此外,以纯还斥资1000多万建立了自己的服装检测中心。以纯的质量检验监测中心在国内同行中,开创了品质检验的先河。同时也是目前国内投资最大、检验项目最多的检测中心。
时至今日,以纯已在服装检测一环,投入了三千多万。在25项性能检测中,有16项高于国际优等品标准0.5级以上或符合国际优等品标准,有3项符合美国或英国标准,其余均符合国家标准。
实际上,“质量问题,在以纯是不用规则的,”郭东林说,企业运营的重心会转向放在品牌自主开发上,这样可以让我们对质量的控制更上一层楼。
准确判断 敢为人先
“在日本,从皇室到百姓,每人都以拥有一件著名休闲品牌“优衣裤”为荣,而以纯的目标是,将连锁加盟店开到世界各地,让全世界的人都能穿上以纯品牌服装。一个企业要取得长足发展,作为企业家没有长远的战略眼光是不行的。”
郭东林一直是这样想,也是这样做的。
以纯在以专卖模式经营以前,一直采取服装批发模式,而且销量相当可观。当时日批发量多在5万件以上,最高月批发量达到200万件,全年基本上有上千万件服装被各地的客商批走。
对于郭东林放弃批发的决定,很多人不理解。2000年的时候,对于国内服装企业来说,特许经营的营销模式还是一个新名词。在国内服装企业中,大多数还停留于批发销售模式。以纯退出批发市场,就意味着以纯要失去很多老客户。为了新辟专卖途径,以纯到底值不值得?对此,郭东林有自己的看法,他认为,“作为一名年轻的企业家,眼光一定要看远,走特约加盟和专卖是企业的终极战略。
事实证明,这样一个准确的市场判断,为日后以纯品牌发展战略铺平了道路,在别人为了短期利润,一窝蜂似地搞批发的时候,以纯已开始了专卖之路,取得市场先机。两年后,随着服装业竞争的日趋激烈,批发模式的利润率也越来越低,这种销售模式已经远不能适应品牌战略发展的要求。例如,以纯在实行专卖以前,平均每件成品的批发价在20~30元,而品牌专卖以后,平均每件成品的价格在120~130元,销售模式的转变使以纯的毛利率有了更大的空间,品牌战略的高附加值优势也得以显现。
目前以纯在国内已拥有近4000家特许加盟连锁, 19个省级代理。不仅如此,以纯的专卖店“身影”已出现在马来西亚、新加坡、越南、俄罗斯和中东等市场上,以纯的专卖之路可谓走得顺风顺水。
2000年成立公司以来,东莞市以纯集团已成长为纳税大户,其中2007年9月8日,以纯集团荣登2006年度中国服装类企业纳税百强,排名中国服装鞋帽类企业纳税第9名,是唯一进入前10名的中国休闲服装品牌企业。郭东林也成为第一个向国家年纳税超过3000万元的中国服装民营企业家,他本人也先后被东莞市人民政府评为“优秀民营企业家”; 被广东省工商行政管理局评为“广东省先进民营企业家”;荣获广东省“五四青年奖章”等荣誉。
为富更仁 关爱员工
办了企业后,郭东林从没和家人过上一个完整的春节。每年的大年初一,他总和留厂过年的员工一起。“员工不理解我们并不重要,重要的是我们要理解和关爱员工。”这是郭东林对管理人员经常说的一句话。他一再告诫管理人员:“如果员工干得不开心,那一定是我们的错!”他用这种看似“偏激”的表达,强化管理人员对员工的关爱与理解意识。
为了解决员工夫妻同进城打工而各自分居的痛苦,以纯投入数百万元建起了1000多间夫妻房。郭东林还为有突出贡献的员工解决住房问题,甚至为员工的孩子入幼儿园、上学等等,都亲自去找人。他花钱让员工到大学进修,请专家、教授和培训机构到企业来培训,用行动激励每一位员工奋发向上,在“YISHION以纯”,人人都是参与者,个个都有晋升的机会。
“无论企业做得再大,员工都是自己的兄弟姐妹。”此话郭东林决不是说说而已。在“YISHION以纯”,我们听到了许多郭东林关爱员工的动人故事。
在虎门服装节上,以纯当仁不让地成为此次盛会的主角之一。就在这节骨眼上,一位负责参展的四川籍员工突然接到妻子病危的急电。
怎么办?赶紧回家!但是火车票不好买,飞机票太贵。这位员工还在左右为难之际,工会的同事早已四处张罗,为这位员工订购广州白云机场飞往重庆的航班。落实了当天的机票后,公司将一位副总经理出差的车拦下,改送员工去广州白云机场。这位员工的机票钱也是公司出的。此事事先并没有征得老板同意,事后怎么报销呢?“遇到员工家里有急事,一定要设法帮助解决。”工会的负责人释疑道:“在这点上,我们和老板是很默契的,老板一再叮嘱工会要这么做。”
有一位搬运工,将一箱已经包装好的服装搬上楼,因上楼梯时不慎身体失重,几十件服装散落在楼梯通道上。这狼狈的一幕,恰好被路过的郭东林目睹得一清二楚。郭东林不但没有责怪“闯祸”的搬运工,还弯下腰将衣服一件件拾起来放在包装箱。然后,用手轻拍搬运工的肩膀说:“跌坏了产品事小,扭伤了腰就事大了,今后一定要注意安全。”
什么是人情味?什么叫以人为本?什么叫劳资关系和谐?郭东林用他的仁爱仁心,善言善行作了形象而贴切的解释。
用智慧去经营,步步走在别人前面,用关爱去理解,把员工当成自己的财富,低调务实,坚韧果断,郭东林用自己的行动诠释了一代莞商的品质。
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